Eine Nachricht genügt
Ob neues Foto, neue Unterseite oder „irgendwas ist komisch“: Eine Nachricht in eigenen Worten genügt.
Sechs Auftraggeber vom Industrieunternehmen bis zum Atelier, die ihre Website-Technik an einen Spezialisten delegiert haben. Namen nennen wir auf Kundenwunsch nicht; die Eckdaten stammen aus unseren Unterlagen.
Jede Tochtergesellschaft hatte ihre eigene Website, gebaut von einer anderen Agentur. Updates blieben liegen, manche Seiten brauchten fast zehn Sekunden zum Laden.
Heute laufen alle fünf bei uns nach einem dokumentierten Verfahren: von 47 Plugins auf 22, deutlich schneller, jede Nacht gesichert. Die Geschäftsführung bekommt monatlich einen Bericht in Klartext.
Die ganze Geschichte lesenAcht Jahre hatte ein eigener Entwickler den Shop betreut; als er das Unternehmen verließ, fehlte jede Dokumentation. Der Shop mit rund 80 Bestellungen am Tag stand mehrmals im Jahr für Stunden still.
Wir haben den Shop vollständig dokumentiert und stabilisiert; der PageSpeed-Wert stieg von 38 auf 87. Das automatische Monitoring prüft den Bestellweg durchgehend.
Die ganze Geschichte lesenDie alte Website war in die Jahre gekommen, neue gesetzliche Anforderungen an Barrierefreiheit und Datenschutz standen an. Die kleine IT war mit der Verwaltungstechnik ausgelastet.
Seit 2019 tragen wir die technische Verantwortung mit: barrierefrei, rechtssicher, zuverlässig erreichbar, mit Online-Terminbuchung für die Bürger.
Die ganze Geschichte lesenDas Coaching-Geschäft war in vier Jahren stark gewachsen, die Technik dahinter nicht. Bei Kursstarts mit hunderten gleichzeitigen Zugriffen stockte die Plattform.
Wir haben die Plattform stabilisiert und begleiten seitdem jeden Kursstart. Kurse, Bezahlung und Mitgliederbereich laufen auch unter Andrang.
Die ganze Geschichte lesenDie Website war vor Jahren privat entstanden und blieb seitdem ohne Pflege. Auf dem Handy war die Galerie kaum benutzbar, der Kauf im Shop hakte.
Heute schickt sie uns Fotos und Maße neuer Werke; wir stellen sie ein und pflegen die Website mit rund 150 Werken samt Shop.
Die ganze Geschichte lesenNach jedem fertigen Projekt blieb die Pflege der Endkunden-Websites am Team hängen: aufgeschobene Updates, Anfragen ohne Verfahren.
Seit 2020 übernehmen wir die technische Wartung aller 22 Kunden-Websites. Die Berichte tragen das Logo des Studios, der Kontakt läuft ausschließlich über das Studio.
Die ganze Geschichte lesenOb Industrieunternehmen oder Atelier: Die Zusammenarbeit folgt bei allen denselben Grundsätzen.
Ob neues Foto, neue Unterseite oder „irgendwas ist komisch“: Eine Nachricht in eigenen Worten genügt.
Sicherungen, Updates und Kontrollen laufen nach festem Plan, meist nachts. Was getan wurde, steht im monatlichen Bericht.
Jeder Kunde hat eine feste Ansprechperson, die seine Website kennt. E-Mail oder Kundenbereich - beides landet direkt bei ihr.
Jede dieser Geschichten begann mit einem unverbindlichen Gespräch. Wir sagen klar, was wir empfehlen - auch wenn es „Sie brauchen uns nicht“ heißt.